導語:   今年，中國大陸(不包括臺灣)共有61家公司進入《財富》世界500強排行榜，比上一年增加了15家公司，這是中國上榜公司數量連續第8年上升，而在2003年，中國大陸只有11家公司上榜。美國的上榜公司仍然是最多的，達到133家；其次是日本，68家。

導語:   新華呼叫中心學院采用雙師型團隊開展日常教學工作，他們中有資深培訓講師，更有行業經驗豐富的項目經理人，現在就讓我們來認識一下這支優秀的師資團隊。　　　　　　　　　　　　　孫 挺　　　　　　　　企業內...

導語:   服務外包大訂單青睞合肥　　　　近年來，合肥經濟社會的高速發展和良好的投資環境使得諸多特大型企業甚至跨國企業都向這座崛起中的中部省會城市遞送橄欖枝。據記者了解，IBM、惠普、愛立信等國際大腕級企業紛紛表...

導語:   　　2010年7月9日上午，中國呼叫中心之都合肥宣言簽約儀式暨產業論證會在肥隆重召開。　　合肥市委副書記、市長吳存榮，安徽省省商務廳副廳長楊本清，省市相關部門負責人，高新區領導夏向東、金剛、張一章、李少...

導語:   　　呼叫中心奧運味兒十足走進了呼叫中心辦公區，記者看到，印有祥云圖案的深藍色隔板圍成的工作間首先映入眼簾，墻上錯落有致地掛著印有中國印和志愿者標志的展板，身穿藍白相間，印有祥云圖案Ｔ恤的志愿者們在...

導語:   上海電信呼叫中心大廳　　　　目前，上海電信百事應信息有限公司已經率先落戶信息園區建設指揮部，其商業呼叫中心經理陳國峰介紹說：現在我們這里擁有300多個坐席，等到信息園區建成之后，這里將誕生一個可以容納...

導語:   新華獨家引進CTI 解密呼叫中心專業趨勢市場需要什么樣的人才、企業需要什么人才，我們就培養什么樣的人才正是依據這三點，通過歷時三年，對美國、日本等國家市場調研論證，在IT廠商企業、高等院校、呼叫行業協會...

導語:   馬云提到的“平臺”、“開放”、“大阿里”是什么？下沉到底的“平臺”，其實就是數據、是“阿里云”。它與其數據“開放”所生長的多條服務鏈，構成了“大阿里”。