熱門精品專業在網絡版，能夠通過不斷犯錯學習新的知識；多層次、多媒體報道新聞，是這個時代所有記者的共同命運
網絡記者的一個早晨
《費城問訊者報》網絡版記者Peter Mucha是最早到報社上班的人。他負責網絡版早間新聞，每天早上6點半上班。到網絡版的第一天，我的任務就是觀摩Peter的工作。
他的任務之一是從最新的報道中查找最適合做頭條的稿子，然后向網絡管理人員提出建議。當天，Peter在網站上看到一則性騷擾案件的報道，警察已經繪出疑犯的頭像。但是報道中并沒有疑犯的頭像。于是Peter著手尋找這個頭像的圖片。
他在報社圖庫里沒有找到圖片，就去其他網站搜索，最后在一個電視臺的網上視頻節目里發現了頭像，于是他從視頻的截屏復制了圖片，并且在photoshop里面修圖。但最后還是放棄了，因為圖片分辨率太小。
7點10分，Peter開始瀏覽編輯前一天晚上在報社文件庫里的筆記，看看有什么值得做的稿子。但是沒有發現。Peter決定自己寫一個關于費城天氣的稿子。
7點20分，Peter開始寫稿，7點30分寫完稿子，放在網上。他同時附上了《費城問訊者報》一個專門談氣候和環境的博客鏈接。
7點50分，Peter看到美聯社一個關于城市運動的消息。因為費城人特別熱愛體育運動，于是Peter決定從費城的角度改寫這個消息。
8點45分，Peter已經完成體育運動的稿子，并接到了編輯的最新郵件。一只鳥造成高速公路上的交通阻塞。Peter趕緊給警察局、市政廳等部門打電話，但是沒有得到什么線索。他又向發現這個新聞的記者了解情況。同時，他打開電視和收音機，看看是否有相關的播報。綜合記者的采訪、電臺和電視的播報，寫了一篇短稿子。
9點05分，發生了一起青少年槍擊案件。Peter趕緊打電話給記者，一邊記錄記者的采訪所得，一邊查地圖，完成了稿子。
10點15分，Peter已經三次更新了關于鳥和交通阻塞的消息，最后形成了一個比較完整的稿子，但是Peter依然不知道造成交通阻塞的是一只什么鳥。最后他從收養這只鳥的賓州野生動物中心得知這是紅尾鷹。Peter在報社圖庫中找到了紅尾鷹的圖片，用photoshop剪裁成適合網絡稿的形式，并附上了攝影記者的姓名、寫好圖片說明，發到網上。發稿以后，他又給野生動物中心打電話，看是否可以拍到關于這只鳥的現場照片。
這個時候，Peter才有空向我介紹他的工作。他告訴我每天早上6點半開始工作，一直到下午。他早上負責新聞，下午負責聊天室的工作。他平時一般寫一篇稿子要15分鐘到20分鐘，不僅要采訪、寫稿，還要負責圖片，“即使在報社像我這樣的工作也是很特殊的。”Peter笑著說。
話還沒有說完，性騷擾案疑犯的頭像終于發過來了，于是Peter又開始忙碌了。
Peter的高產取決于三點優勢：第一，Peter完全掌控選題、圖片、采訪、寫作、發表的全過程。而在很多新聞機構，這個過程往往由多人掌控；
第二，Peter很容易得到信息來源。他不僅可以從報社強大的稿庫和圖庫輕易找到照片，也能夠從網站、政府部門比較輕松地獲得信息；
第三，也是最關鍵的，Peter是一個全能型記者。他具有20年的工作經驗，既做過編輯也做過記者，能寫會畫，懂各種軟件。既有長期紙媒體的工作經驗，也有網絡媒體需要的各種技術。也正因為他的能力，使得他可以掌控從選題到發表的全過程。這個人才優勢，恐怕是國內最緊缺的。這也說明，盡管紙媒體可能會過時，但高標準的職業新聞訓練永遠不會過時。
網絡編輯的一個早晨
今年52歲的Tony是一名有著25年工齡的老記者。他最早在堪薩斯的一個發行量只有8000份的小報做記者，然后轉到另一家大一點的報紙做新聞編輯。此后他在《費城問訊者報》從版面編輯干起，然后到報社各個版做新聞編輯，幾乎轉了所有版面。五年前他成為網絡版編輯。
作為網絡版編輯，Tony每天早上五點就得開始工作。平時他都在家工作，不過我在的這一天他早早來到辦公室，以便我觀摩。
Tony的第一個任務是選擇合適的網絡版頭條。和Philly.com不一樣，Inquirer的頭條將占據其主頁一整天。因為是Inquirer自己的網頁，所以和Peter不一樣，Tony可以自行選擇稿子，并且自行發布。
Tony告訴我，當天的報紙內容凌晨三點已經由軟件自動發上網，但依然需要手工調整稿子在網頁上的次序，這就是Tony的職責。
并不是所有報紙都有軟件幫忙。Tony告訴我，《紐約時報》的稿子全部由人工上傳。“也許他們更相信手工，或者他們人更多。”
我想，這可能要看報紙和網站區別多大。報紙和網站越不同，同時發布的可能性就越小，或者說，報道發布的靈活性就越大。
《費城問訊者報》主頁的頭條其實有兩則：左邊是以照片為主的頭條新聞；右邊是以內容為主的頭條新聞。所以，頭條的標準不外乎兩種：好的圖片或者當地重大新聞。當然，“有時候實在是很重要的國內或者國際新聞，如果和費城有關，也可以。”Tony說。
我問Tony，鑒于《費城問訊者報》的投資人為當地商人，涉及到投資人的負面消息，會不會登在頭條呢？
“理論上是這樣的。”Tonny很謹慎地告訴我，他們簽署了協議，稱不干涉報紙的新聞判斷。
實踐也是如此。Tony告訴我說，有一次頭條就是他們的投資人的主席Bruce Toll的負面新聞。
選定了頭條以后，Tony開始查看其他文章的排序。《費城問訊者報》主頁頭條之下的欄目包括重要新聞、當地新聞以及其他版面的新聞。據Tony說，最熱門的欄目是當地新聞和體育新聞。
Tony的另一項任務是按照編輯的建議完善網絡版的報道。在報紙稿庫中，編輯們不僅放上了第二天要刊出的稿子，也提供對于網絡版如何上稿子的建議，比如放什么圖片、鏈接哪些材料等等。
根據編輯的建議，Tony在一篇報道邊上開始添加鏈接。盡管文章結束處已經有相關鏈接，但是他還要在文章中右部位增加一個鏈接框，“這樣讀者看起來比較方便。”
Tony首先選擇了布什總統和阿富汗總統會面的報道。他添加了白宮網站的鏈接，鏈接到相關新聞發布會的視頻和問答文字整理；他又給一樁謀殺案報道添加了相關法律文件的鏈接；然后給一個有關中東的新聞稿增加了美聯社相關新聞的鏈接。
做完排序和鏈接工作以后，Tony就去查看最近的瀏覽量。他進入一個可以實時收看瀏覽量的服務器，然后再打開《費城問訊者報》的頁面，可以看到有的標題變成深紅色，有的變成淺紅色。深紅色是最受歡迎的新聞。點擊新聞標題和圖片，可以看到實時點擊量等數據。比如，從當天午夜12點到早上7點20分，體育一欄點擊量達到621，地區新聞達到335，世界和國家新聞只有29。
Tony告訴我，不僅報道內容影響點擊量，報道所安排的位置也很重要。放在越后面的，就越少人看；同時，圖片被點擊的幾率要遠遠大于文字。5點45分，Tony發布了頭條新聞。到7點20分，頭條新聞的圖片被點擊了83次，而文字標題則被點擊了65次。
我們再去看所有新聞類別的點擊率，發現最受歡迎的欄目依次為體育新聞、本地新聞、頭條新聞和逝者。國內和國際新聞的點擊率則少到可以忽略。
我不由得想起一位馬里蘭大學新聞學院教授的話：“美國人不是向外看的，他們是向內看的。”
Tony不同意。他告訴我，點擊率之所以這么低，是因為美國報紙的競爭格局已經非常明確了。人們想要了解國內和世界新聞的時候，往往會去《紐約時報》和《華盛頓郵報》。
另一個有趣的數據，則是一天之內的高峰瀏覽量。我們發現瀏覽量最高的時間段為早上8點到下午5點。其中最高峰為8點30分、中午11點30分以及下午4點。“這說明其實到下午4點人們就不工作了，他們只是假裝工作。”我對Tony說，“所以應該下午4點就讓大家下班，還可以節省電費。”
當然最顯著的則是體育新聞的受歡迎程度。瀏覽量數據顯示，在這個癡迷體育的城市，無論如何安排報道的位置，如何用標題、圖片來突出新聞的重要性，讀者選擇的真正頭條永遠是體育新聞。
Tony表示，在安排稿子次序方面，瀏覽量只是一個因素。“有時候我們會按照我們認為重要的順序來安排稿子的順序。”Tony說，“我們希望在‘我們認為讀者應該有興趣’和‘我們認為讀者會感興趣’之間求得平衡。”
他告訴我，提供不同類別的頭條，有時候也是出于“希望讀者多了解非體育新聞”的目的。盡管強調瀏覽量不決定一切，但Tony也表示比過去更加重視讀者的意見，“因為你必須生存。而且在網絡上也更容易了解你的讀者。”
視頻記者的一個早晨
網絡版其實沒有專做視頻的記者。他們的視頻既來自林忱、Moran等熱心拍片的報社記者，也來自正在學習攝像的攝影記者，還有兩個來自Drexel大學數碼影像專業的實習生Jeff和Samantha。但是每個人都同時做很多事情，真正專職為他們做視頻的就是我了。
到網絡版的第一天，我就接到了拍攝任務——女孩搖滾夏令營。我從網上查找資料以后發現，這是專門為費城11歲到17歲的女孩舉行的搖滾夏令營。從8月6日到8月11日這七天內，女孩們學習各種樂器，創作歌曲，并且組成自己的樂隊，最后一天進行匯報演出。在20個參加夏令營的女孩中，既有有樂器基礎的，也有從來沒有接觸過樂器的。
我此行將和特寫版記者Alfred Lubrano一起去。Lubrano負責寫稿，我負責拍片。走之前，我和網絡版編輯Sherry Howard先討論了拍片的注意事項。
首先，既然這是有關音樂的片子，就需要采訪幾個使用不同樂器的女孩，而且要注意多元化，即采訪不同族裔的女孩；
其次，因為當天是夏令營的第二天，培訓才剛剛開始，他們的音樂很可能非常不成熟，所以要注意看是否能夠找到合適的背景音樂；
第三，不要忘記采訪對象的姓名；
第四，Howard特別提醒我，不要被同行的記者左右。她告訴我，和報社記者同行有一個壞處是，采訪對象往往忙于回答記者的問題，沒有時間理睬攝像師。而攝像和報紙的采訪方式并不相同。所以最好的辦法是分開行動，分開行動不僅方便采訪，也能夠提供和報紙報道不同的故事。
我和Lubrano到達夏令營所在地，剛好碰到女孩們在學習女子搖滾樂史。我一聽見搖滾音樂，就趕緊沖上去拍。因為即使我不能得到很好的片子，也可以錄下好聽的音樂。
一到采訪階段，我就發現Howard的提醒完全正確。盡管是我先提出采訪夏令營主任的，但因為我和Lubrano在一起采訪，而且我還得盯著攝像機，采訪對象就轉而專心回答Lubrano的問題。最后，我不得不重新找她補了一段采訪。
于是我決定和Lubrano分開采訪。
因為家里沒有電視，我拍攝前先學習了《紐約時報》網站的視頻。《紐約時報》的視頻有時候會由出鏡記者和攝像師一起完成，這樣采訪就可以簡單很多。因為如果不滿意采訪對象的談話，出鏡記者可以自行解說。但是我們沒有這個條件。盡管我是和Lubrano一起去的，但Lubrano可是要寫稿的，沒時間陪我折騰，所以如何和采訪對象溝通就顯得相當重要了。
我和女孩們先聊一會兒，然后要求她們用一整段話一次性回答我的所有問題，即相當于自我介紹。她們都高高興興地照著我說的做了。每說一段，我就會在攝像機后面豎起大拇指，她們就說得更起勁了。我這招還是跟日劇《悠長假期》學的。每次采訪我都會這么做。無論是對11歲的小女孩，還是59歲的主編Bill Marimow，屢試不爽。
拍了一會，我就去看看Lubrano進行得如何了。大多數時間他只是安靜地坐在一旁觀察女孩們訓練，并不停地在本子上寫寫畫畫。“想當年我也可以只動腦不動腳的。”我長嘆一聲，然后扛著三角架和數碼攝像機去別處轉悠。
采訪能夠如此順利，和這幫小女孩的大方不無關系。后來我非常感嘆地對Lubrano說，“她們的音樂非常恐怖，不過他們都很自信。”我說她們和中國女孩不一樣，中國女孩是Shy girl(害羞的女孩)，她們是show girl(會表現自己的女孩)。
“你可不害羞。”Lubrano指我沖上去一頓狂拍的場景，我說那當然，我要是害羞怎么當記者啊。
另一個原因則是我呆的時間足夠長，長到女孩們都放松下來。如果是電視新聞節目，攝像師大概只花20分鐘轉一圈就得走人，而我卻有更多機會尋找更有意思的鏡頭。
在拍攝的過程中，一個短片雛形已經在我頭腦中成型。在回去的汽車上，一邊和Lubrano聊天，我一邊考慮用什么音樂、什么鏡頭，說一個怎樣的故事。我決定，視頻的主題是女孩從音樂中尋找自信和快樂，通過犯錯學習和成長。到家以后，我用了兩個小時趕緊編出兩分鐘的內容，做成WMV格式。第二天早上交給了Howard。
Howard提出兩個問題。第一是部分鏡頭光線太亮。我這時才想起拍片子的時候忘記關攝像機的背景燈了，只好留下遺憾了；第二是沒有字幕。我很羞愧地告訴Howard我不會加字幕。對于編輯軟件的使用我都是自己琢磨的。我也不看書，只是需要的時候上網查一些資料，加上對著各種按鈕亂按一氣。
于是，Howard就讓實習生Jeff在我面前演示了一番添加字幕的過程。我一邊觀摩一邊咬牙切齒地決心系統學習編輯軟件，但Jeff的一番話很快解放了我。“其實我也是自學的。”他說，“不看書，邊干邊學，必要時就上網查查資料。”
但是Howard還是不滿意。因為我做的短片分辨率不夠。
兩個月前，這并不是問題。但是隨著視頻的增加，網站對于視頻質量的要求越來越高，這也是競爭給逼的。《華盛頓郵報》、《紐約時報》和《華爾街日報》網站的視頻都相當清晰，即使用全屏觀看也可以看得清清楚楚。我們自然也要加油。
我告訴Howard我可以重新做一個Mpeg版本。但是當晚我重新打開文件，發現辛辛苦苦編輯好的文件壞了，這意味著我得全部重來。看來，多備份不僅是紙媒記者需要記住的，視頻記者更要牢記。我再花了兩個小時重新編輯，并做成Mpeg版本。這下效果好多了。
重新做成字幕以后，就輪到寫說明了。Howard打開報社稿庫，查找出Lubrano的文章，根據文章寫了一個簡單的說明，并且加上了標題——“女孩搖滾”，發到了網站。當天，我就收到了特寫版編輯的感謝信。此時離Lubrano的文章發表還有兩天呢。
網絡版和其他版工作最大的區別，并不是工作內容本身，而是工作的性質。在其他版工作我只是重復在國內的工作而已，最多是增強了在國內已經形成的新聞理念。但是在網絡版，我卻通過不斷犯錯學習新的知識，這使我想起自己五年前剛到《財經》的工作經歷。
通常一個記者需要經過通訊社、報紙的多年磨練，才有可能到雜志工作。但是在中國，市場化的報紙和雜志幾乎是同時誕生的，這也產生了很多像我這樣從雜志做起的記者。同樣，一般來說你得學習很長時間才能夠到電視臺做攝像師。但在《費城問訊者報》，我第一次拿起攝像機就開始拍片。
我能夠得到這樣的機會，不是因為我獲得了獎學金，而是因為我恰好出現在中國媒體和美國媒體行業的轉折點上。多層次、多媒體報道新聞，不僅僅是我一個人的機遇，也是這個時代所有記者的共同命運。-
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